통신비 미환급금 조회 방법을 알려드리겠습니다. 통신비 미환급금은 숨겨진 돈 중 하나이며 보통 번호 이동, 해지, 선납금 미수령 등으로 고객에게 줘야 하는 숨은 돈입니다. 그럼 아래에서 여러분의 숨은 미환급금을 찾아드리겠습니다.
통신비 미환급금이란?
요즘은 1년 ~ 2년에 한 번씩 휴대폰을 바꾸는 추세입니다. 그렇기 때문에 통신사 미환급금이 많이 발생합니다.
이유는 휴대폰 통신사 이동, 해지를 할 경우 해지 시점까지 이용 요금을 정산하고 있지만, 정산 이후 요금할인 등에 따라 과납 요급, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지한 가입자에게 돌려주는 금액입니다.
사실 이런 조회를 한다는 것 자체가 조금 웃긴 게 현실입니다. 이런 돈은 기업에서 직접 챙겨줘야 하는 것이 아닐까란 생각이 듭니다.
통신비 미환급금 발생 이유
- 통신사의 실수로 요금이 잘못 청구된 경우
- 고객의 요청에 따라 요금이 변경되었지만, 통신사가 변경된 요금을 적용하지 않은 경우
- 고객이 요금을 납부했지만, 통신사가 요금을 수납하지 않은 경우
- 고객이 요금을 납부했지만, 통신사가 요금을 잘못 처리한 경우
- 할인 조건에 의한 과잉 납부
- 해지 후 보증금의 미수령
통신비 미환급금 조회
아래에서 통신비 미환급금 조회 방법과 절차에 대해서 알아보겠습니다.
미환급금을 조회하려면 우선 스마트 초이스에서 들어가야 하며, 회원가입 없이 신청부터 결과까지 대략 약 3분 정도 소요되니 바쁘더라도 시간나면 꼭 조회를 해보시기 바랍니다.
단, 환급 신청을 하려면 회원가입은 필수입니다.
통신비 미환급금 신청 절차
- 검색엔진 “통신 미환급액” 또는 “스마트 초이스”를 클릭하기
- 네이버, 다음, 구글 등에 똑같이 검색합니다.
- 스마트초이스 상단 “환급/혜택”에서 “통신 미환급금액 조회”를 클릭합니다.
- “통신 미환급금액 조회”에서 본인의 개인정보를 입력을 하고 약관에 동의를 한 뒤 아래 “조회”버튼을 클릭합니다.
- 조회 결과에서 환급 가능 금액이 있다면, 바로 환급신청을 진행합니다.
조회가능 시간
- 조회가능 시간은 오전 9시부터 오후 8시까지입니다.
지급일
- 신청 후 1 ~2주 이내로 입금
통신비 미환급금 주의사항
다음과 같은 주의사항을 꼭 확인하시기 바랍니다.
- 통신비 미환급금은 환급받을 수 있는 기간이 제한되어 있으므로, 가능한 빨리 조치하는 것이 좋습니다.
- 법인 가입자, 만 14세 미만, 외국인 및 가명 가입자의 경우 “스마트 초이스”에서 이용이 불가능합니다.
- 통신사 홈페이지 또는 고객센터에 문의하여 자세한 내용을 확인하는 것이 좋습니다.
